Política de envio

📦 POLÍTICA DE ENVIO – SOLARA MODA FITNESS

1. CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO

O pedido será confirmado após a aprovação do pagamento pela plataforma escolhida.

2. PROCESSAMENTO DO PEDIDO

O prazo para separação e preparo do pedido é de 1 a 3 dias úteis.

Em períodos de alta demanda, como Natal, Dia das Mães, Black Friday e demais datas comemorativas, esse prazo poderá ser estendido.

3. MÉTODOS DE ENVIO

A Solara Moda Fitness realiza envios por meio de:

• Correios (PAC, Sedex, entre outros)

• Transportadoras parceiras, quando disponíveis para a região do cliente

4. RASTREAMENTO

Após o envio do pedido, o cliente receberá um código ou link de rastreamento para acompanhar a entrega.

O status do rastreamento pode levar até 48 horas para ser atualizado pelos Correios ou transportadora.

5. ENDEREÇO INVÁLIDO OU INCORRETO

É de responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega no momento da compra.

Pedidos devolvidos devido a endereço incorreto, incompleto ou inexistente exigirão o pagamento de um novo frete para reenvio.

6. DANOS NO TRANSPORTE

Caso a embalagem chegue violada ou com indícios de avaria, o cliente deve recusar o recebimento e entrar em contato imediatamente com a Solara Moda Fitness através de nossos canais de atendimento.

7. REENVIO DE PEDIDOS

Em situações de devolução por erro de endereço, destinatário ausente ou impossibilidade de entrega, o reenvio será realizado mediante nova cobrança de frete.